ALLSTEEL INCLUSIVE DESIGN
Định Hình Lại Không Gian Làm Việc Hiện Đại

Không chỉ hướng đến những nhu cầu dễ nhận biết, Allsteel – thương hiệu thiết kế văn phòng hàng đầu của Mỹ – đang tích cực đưa khái niệm “khuyết tật vô hình” (invisible disabilities) vào trong chiến lược thiết kế bao trùm (inclusive design), tạo ra không gian làm việc linh hoạt, thấu cảm và phù hợp với mọi nhân viên.

THIẾT KẾ BAO TRÙM LÀ THIẾT KẾ CHO MỌI NGƯỜI

T

heo tiến sĩ Lauren Gant, chuyên gia tư vấn cao cấp của Allsteel, thiết kế bao trùm không chỉ dành riêng cho một nhóm người có nhu cầu đặc biệt. Trái lại, khi được tích hợp hợp lý, các yếu tố của thiết kế bao trùm có thể nâng cao cảm giác an toàn, sự thoải mái và hiệu suất làm việc cho tất cả mọi người – bất kể họ có đang đối mặt với một dạng khuyết tật hay đơn giản chỉ đang tìm kiếm một nơi làm việc dễ chịu, hiệu quả hơn.

“Allsteel đang thay đổi cách nhìn về thiết kế văn phòng, từ việc chỉ tập trung vào công thái học và tiêu chuẩn ADA (Americans with Disabilities Act – Đạo luật về Người khuyết tật của Hoa Kỳ), sang việc thấu hiểu sự đa dạng trong cách con người cảm nhận, suy nghĩ và phản ứng với môi trường làm việc,” bà Gant chia sẻ.

TÔN TRỌNG SỰ KHÁC BIỆT VÔ HÌNH

Khuyết tật vô hình là những tình trạng không thể nhận biết bằng mắt thường hay qua giao tiếp đơn giản. Chúng bao gồm các tình trạng mãn tính như đau nhức, cho đến các rối loạn thần kinh như ADHD, tự kỷ hay các vấn đề về sức khỏe tâm thần.

Trong môi trường làm việc mở, những yếu tố như tiếng ồn, ánh sáng gắt hay mùi hương mạnh có thể khiến người có thần kinh nhạy cảm rơi vào tình trạng quá tải giác quan. Để giải quyết điều này, Allsteel khuyến khích sử dụng các giải pháp tiêu âm – như dòng sản phẩm từ thương hiệu Thụy Điển Zilenzio – bao gồm vách ngăn, ghế ngồi kín đáo và các vùng làm việc yên tĩnh.

ĐƯỢC DI CHUYỂN LÀ MỘT QUYỀN LỢI

Với những người mắc tự kỷ hay ADHD, chuyển động nhẹ như lắc lư, xoay người hay nghịch ngợm có thể giúp họ tập trung và cảm thấy an toàn. Tuy nhiên, không gian làm việc truyền thống lại thường đòi hỏi sự bất động.

Allsteel khắc phục điều này bằng việc đưa vào sử dụng những sản phẩm như ghế Rock do Rainlight Studio thiết kế – chiếc ghế có hình dạng bo tròn cho phép người dùng thoải mái lắc nhẹ trong khi làm việc hoặc thư giãn, từ đó phá vỡ định kiến rằng làm việc hiệu quả chỉ đến từ việc ngồi yên một chỗ.

“HIỆU ỨNG VỈA HÈ”: KHI THIẾT KẾ BAO TRÙM LỢI ÍCH TẤT CẢ

Cũng giống như cách những đoạn vỉa hè được làm dốc xuống để hỗ trợ người ngồi xe lăn nhưng sau đó lại được tất cả mọi người yêu thích, các thiết kế bao trùm như ghế Rock hay tấm tiêu âm Zilenzio đều mang lại lợi ích vượt ra khỏi nhóm người có nhu cầu đặc biệt. Khi văn phòng tạo ra môi trường linh hoạt, nơi chuyển động được chấp nhận và khuyến khích, hiệu suất và sự hài lòng của toàn bộ đội ngũ cũng được nâng cao.

XÂY DỰNG VĂN HÓA THẤU CẢM

Allsteel không đề xuất việc yêu cầu nhân viên phải công khai tình trạng sức khỏe của mình để nhận được sự hỗ trợ. Thay vào đó, họ khuyến khích doanh nghiệp tiếp cận từ góc độ đồng cảm – thừa nhận rằng mỗi người mang trong mình những trải nghiệm và trạng thái nội tâm riêng biệt.

Điều này được cụ thể hoá qua việc thiết kế văn phòng đa dạng về chức năng – từ không gian tập trung riêng tư với ghế Peak của Rainlight Studio đến các khu vực thư giãn mở – cho phép nhân viên tự lựa chọn môi trường phù hợp với trạng thái tinh thần và thể chất của họ tại từng thời điểm.

KHI VĂN PHÒNG CŨNG LÀ NƠI CHỮA LÀNH

Allsteel cũng tích hợp triết lý “thiết kế có hiểu biết về sang chấn” (trauma-informed design), công nhận rằng những trải nghiệm tiêu cực trong quá khứ có thể ảnh hưởng sâu sắc đến cách con người cảm nhận hiện tại. Những không gian yên tĩnh, riêng tư được tạo ra như một “khoảng lặng” giúp nhân viên điều chỉnh cảm xúc, đặc biệt trong những thời điểm căng thẳng hoặc quá tải.

Jordan Arnold, quản lý tư vấn cao cấp tại Allsteel nhấn mạnh: “Chúng ta không cần phải biết chi tiết về sang chấn của mỗi người, nhưng cần thừa nhận rằng những nhu cầu này là có thật và xứng đáng được đáp ứng.”

Trong bối cảnh nơi làm việc ngày càng đa dạng và nhạy cảm về cảm xúc, việc tái định nghĩa thiết kế văn phòng không chỉ mang tính xu hướng mà còn là một hành động nhân văn. Với chiến lược lấy bao trùm làm trọng tâm, Allsteel không chỉ thay đổi diện mạo không gian làm việc mà còn góp phần kiến tạo một văn hóa tôn trọng và thấu hiểu trong mọi doanh nghiệp hiện đại.