SHAYE CHIN
Bí Mật Của Sự Thịnh Vượng

Sự gia tăng về số lượng của các cá nhân có giá trị ròng cao (High-Net-Worth Individual) ở Việt Nam đã mở toang cánh cửa kinh doanh cho nhiều thương hiệu cung cấp các dịch vụ dành riêng cho giới siêu giàu, trong đó có Virtue Partners. Deluxe Vietnam hân hạnh được trò chuyện cùng Shaye Chin – Managing Director của Virtue Partners Management (Singapore) và cũng là CEO của Virtue Partners Management (International) về cách mà công ty này đang đồng hành cùng tầng lớp khách hàng thượng lưu tại quốc đảo Singapore nổi tiếng phồn thịnh lẫn Việt Nam đang trên đà phát triển. Qua đó, những bí mật để duy trì sự thịnh vượng cũng dần được anh hé lộ.

ANH VUI LÒNG CHO BIẾT ĐẶC ĐIỂM CỦA CÁC HNWI Ở VIỆT NAM HIỆN NAY SO VỚI CÁC HNWI Ở CÁC NƯỚC KHÁC, ĐẶC BIỆT LÀ SINGAPORE?

Theo tôi, nhu cầu của nhóm đối tượng này trên toàn cầu không khác nhau quá nhiều. Họ có mong muốn bảo vệ tài sản nhiều hơn là tăng trưởng hoặc tích lũy thêm của cải. Họ cũng tập trung nhiều vào gia đình và làm thế nào để truyền lại gia tài cho các thế hệ tương lai một cách hợp lý. Trong giai đoạn hiện tại, họ đặc biệt chú ý đến sức khỏe thể chất và tinh thần, nhất là đối với những ai từ trước đến nay chỉ tập trung vào công việc mà quên đi sức khỏe bản thân. Ngoài ra, một mối quan tâm khác của các HNWI là sự an toàn cho gia đình và an ninh cho doanh nghiệp của họ.

CÁC DỊCH VỤ MÀ VIRTUE PARTNERS MANAGEMENT DÀNH CHO KHÁCH HÀNG HNWI TẠI VIỆT NAM HOÀN TOÀN GIỐNG VỚI Ở SINGAPORE KHÔNG?

Đối với trụ sở Việt Nam, chúng tôi đã mở rộng bộ sản phẩm của mình để phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng có nhu cầu đa dạng hơn. Các dịch vụ này bổ sung cho nhau và giải quyết một số nhu cầu về cá nhân lẫn kinh doanh của khách hàng – bao gồm người Việt Nam bản xứ cũng như người nước ngoài đang kinh doanh tại đây.

Chúng bao gồm dịch vụ Trợ giúp Y tế Toàn cầu giúp cung cấp quyền tiếp cận vào nhóm 150 Chuyên gia Y tế Tư nhân hàng đầu tại Singapore. Đối với những bệnh nhân trở về Việt Nam sau khi điều trị tại Singapore, họ có thể tùy chọn theo dõi hoặc chăm sóc phục hồi chức năng trong mạng lưới bệnh viện hàng đầu của Việt Nam thông qua VINMEC. Khách hàng sẽ được hỗ trợ bởi phiên dịch viên người Việt Nam được đào tạo chuyên môn về y tế tại Singapore và đội vận chuyển VIP Priority ngay khi đặt chân đến quốc đảo sư tử biển.

Virtue Partners Management cũng cung cấp nền tảng để các cá nhân và chủ doanh nghiệp HNWI tại Việt Nam liên kết cùng công ty và văn phòng của họ tại Singapore. Được hỗ trợ bởi đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm trong việc khắc phục các rào cản pháp lý, khách hàng có thể yên tâm về một quy trình Chuyên nghiệp, Mạnh mẽ và Tuân thủ pháp luật.

KINH NGHIỆM NHIỀU NĂM TRONG NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG ĐÃ GIÚP ANH QUẢN LÝ MẢNG ĐẦU TƯ TẠI VIRTUE PARTNERS MANAGEMENT NHƯ THẾ NÀO? ANH NGHĨ GÌ VỀ XU HƯỚNG ĐẦU TƯ CỦA GIỚI HNWI TẠI VIỆT NAM TRONG NĂM NAY?

Kinh nghiệm nhiều năm làm nhân viên giao dịch đã giúp tôi nắm bắt được tâm lý của các cá nhân HNWI, đồng thời cũng giúp tôi hiểu sâu sắc hơn về các dòng sản phẩm khác nhau mà những tổ chức tài chính đang cung cấp. Chính điều này đã thúc đẩy tôi tìm kiếm các sản phẩm đầu tư độc đáo hơn.

Tôi cho rằng trong quá khứ thì hầu hết HNWI tại Việt Nam đã tập trung vào bất động sản – cả mảng nhà ở lẫn thương mại. Trong tương lai, xu hướng sẽ là đa dạng hóa nhiều loại hình tài sản khác nhau. Thị trường chứng khoán cần có thêm dòng vốn khi mọi người bắt đầu tìm kiếm các kênh đầu tư khác ngoài bất động sản. Trong bối cảnh tốc độ phát triển của Việt Nam tăng nhanh, chúng ta sẽ được chứng kiến ngày càng nhiều công ty tư nhân tìm kiếm nguồn vốn trong không gian công cộng. Khi số lượng công ty muốn chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) tăng lên, thị trường chứng khoán Việt Nam sẽ ngày càng sôi động và thu hút những người mới tham gia vào thị trường đi kèm với dòng vốn lớn. Điều này cũng có thể thúc đẩy các cá nhân HNWI tại Việt Nam bắt đầu xem xét các cổ phiếu niêm yết trên các sàn giao dịch quốc tế.

Một xu hướng khác cực kỳ phổ biến ở các nước phát triển và có thể ảnh hưởng đến các cá nhân HNWI ở Việt Nam là sự chuyển đổi tư duy từ tìm kiếm “lợi tức vốn” sang tìm kiếm “thu nhập”. Khi nhiều cá nhân tìm cách chuyển danh mục đầu tư của họ từ danh mục “Tài sản” sang “Dòng tiền”, các khoản đầu tư trả thu nhập có thể được ưu tiên hơn các phương tiện có thời gian chờ đợi lâu để tìm kiếm lợi nhuận vốn thuần túy.

LÀM THẾ NÀO VIRTUE PARTNERS MANAGEMENT GIÚP CÁC NHÀ ĐẦU TƯ ĐÓN ĐẦU CÁC XU HƯỚNG ĐỀ CẬP Ở TRÊN?

Các sản phẩm đầu tư trong danh mục đầu tư của Virtue Partners Management tập trung chủ yếu vào “tạo thu nhập”. Nhiều khoản đầu tư truyền thống tập trung vào lãi vốn nhằm đạt được giá bán cao hơn so với giá mua ban đầu. Điểm yếu của việc này là thời gian nắm giữ không xác định và nhà đầu tư không được bồi thường cho thời gian nắm giữ tài sản. Cũng không cơ sở nào để đảm bảo rằng tài sản có thể được bán với giá cao hơn trong tương lai.

Virtue Partners Management tập trung vào các khoản đầu tư có thể hỗ trợ khách hàng tạo ra thu nhập hàng tháng hoặc hàng quý, đồng thời bảo toàn giá trị của số vốn. Mặc dù các khoản đầu tư tập trung vào “lợi tức vốn” có thể tiềm năng hơn tài sản “tạo thu nhập” trong khoản thời gian ngắn hạn do sự thay đổi giá lớn, nhưng sự thay đổi giá tương tự sẽ khiến chúng hoạt động kém hơn một tài sản có tỷ suất sinh lợi ổn định và nhất quán trong suốt các chu kỳ hoặc trong thời gian dài hạn.

THEO ANH, CÁC TIÊU CHÍ QUAN TRỌNG KHI PHỤC VỤ GIỚI KHÁCH HÀNG SIÊU GIÀU LÀ GÌ?

Theo tôi, điều quan trọng là sự chân thành và hãy đối xử với từng khách hàng như cách bạn đối xử với một thành viên trong gia đình hoặc một người bạn thân. Khi các đối tác người Mỹ của tôi đến châu Á, họ phải đối mặt với rất nhiều thách thức trong việc tiếp cận khách hàng bởi lẽ họ không hiểu rằng quan hệ chính là nền tảng cho các giao dịch kinh doanh của người Á Đông.

Tôi luôn quan niệm rằng “bạn bè đầu tiên, kinh doanh xếp thứ hai”. Tất cả nhân viên của chúng tôi tại Virtue Partners Management đều được đào tạo rằng ưu tiên hàng đầu trong công việc kinh doanh là thấu hiểu về quá khứ, hiện tại lẫn tương lai của khách hàng trước khi bắt đầu giới thiệu bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào.

ANH CÓ THỂ CHIA SẺ THÊM VỀ SỞ THÍCH THƯỞNG THỨC RƯỢU WHISKY VÀ XÌ GÀ CỦA MÌNH KHÔNG?

Tôi rất yêu thích rượu whisky và người cố vấn về xì gà của tôi cũng là một bác sỹ. Theo tôi, rượu whisky và xì gà đại diện cho sự khéo léo và chất lượng. Hương vị tuyệt vời của chúng là đỉnh cao đến từ sự chăm chỉ và chú trọng trong từng chi tiết. Một chai whisky được ủ lâu năm sẽ kể cho chúng ta nghe câu chuyện về sự kiên nhẫn mà không có bất kỳ lối tắt nào

Tôi thích rượu whisky từ các nhà máy chưng cất nhỏ như Cragganmore và Craigellachie hơn các nhãn hiệu lớn hơn như Macallan hoặc Glenfiddich. Tôi không cho rằng mình có một loại rượu whisky yêu thích cố định bởi thưởng thức rượu cũng phụ thuộc vào tâm trạng. Vào một ngày cuối tuần không vướng bận công việc, tôi có thể thong thả thưởng thức một ly whisky ủ nóng nhưng cũng loại rượu whisky đó có thể quá nặng để uống vào một ngày làm việc bận rộn.

ĐƯỢC BIẾT, ANH LÀ MEMBER CỦA MỘT SỐ CÂU LẠC BỘ Ở SINGAPORE. ĐIỀU GÌ Ở CÁC CÂU LẠC BỘ NÀY ĐÃ HẤP DẪN ANH THAM GIA VÀ GẮN BÓ?

Đối với tôi, tham gia một câu lạc bộ là để thỏa mãn niềm đam mê và giao lưu với những người có cùng chí hướng. Tôi là một thành viên tích cực của Câu lạc bộ Ferrari và McLaren tại Singapore và tôi rất trân trọng khoảng thời gian của mình tại các câu lạc bộ này. Những hoạt động chúng tôi thường tổ chức gồm có các chuyến đi giữa Singapore và Malaysia, các sự kiện Fine Dining, các đợt từ thiện tại địa phương mà chúng tôi sẽ lái xe đưa trẻ em kém may mắn đi khắp Singapore và cuối cùng là các cuộc đua gay cấn tại trường đua Sepang International ở Malaysia.

Đối với các câu lạc bộ rượu và whisky của riêng mình, tôi thích trò chuyện với các thành viên khác và đánh giá thức uống của họ. Thỉnh thoảng, tôi có thể kết bạn với một người hoàn toàn xa lạ trong câu lạc bộ và chúng tôi cùng nhau bàn về rượu whisky suốt hàng giờ liền. Bởi lẽ, có đến hàng ngàn loại whisky trên thế giới nên không có gì ngạc nhiên khi có một số loại mà chúng tôi chưa từng nếm qua. Sau đó, chúng tôi sẽ giới thiệu các loại rượu whisky cho nhau hoặc trao đổi những kỷ niệm về lần đầu tiên được thử rượu của một thương hiệu, hoặc chia sẻ về những loại whisky nổi tiếng nhưng lại khiến chúng tôi không mấy ấn tượng khi nếm thử.

Xin cảm ơn anh về cuộc trò chuyện thú vị này.