PHẠM THỊ MAI SON
Bản Lĩnh “Bông Hồng Thép”

Vào cái ngày đầu tiên cô tiếp viên hàng không xinh đẹp Phạm Thị Mai Son bước lên chuyến bay lần đầu tiên ra nước ngoài, chẳng ai có thể dự đoán được chính cô sẽ thay đổi toàn bộ cục diện ngành bán lẻ thời trang tại Việt Nam. Bắt đầu từ Mango cho đến Pedro, Coach hay MLB; những cái tên đình đám quốc tế lần lượt “đổ bộ” vào Việt Nam nhờ vào nỗ lực không ngừng nghỉ của Mai Son và Maison Retail Management International. Deluxe Vietnam đã có cuộc trò chuyện cùng “bông hồng thép” này để tìm hiểu chặng đường phi thường mà chị đã đi qua, từ đó, câu chuyện về sự nghiệp thời trang lẫy lừng của chị cũng được vén màn với không chỉ có hào quang mà còn rất nhiều sóng gió.

CHỊ VUI LÒNG CHIA SẺ CHO ĐỘC GIẢ DELUXE VIETNAM BIẾT MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL ĐÃ VƯỢT QUA NHỮNG THÁCH THỨC TRONG THỜI KỲ ĐẠI DỊCH COVID-19 NHƯ THẾ NÀO?

Covid-19 gây ảnh hưởng lớn đến các doanh nghiệp và Maison RMI cũng không ngoại lệ. Tôi tin rằng đó là quãng thời gian thử thách nhất đối với mọi doanh nghiệp. Với Maison RMI, chúng tôi kinh doanh thời trang bán lẻ nên việc đóng cửa hoàn toàn doanh nghiệp để đảm bảo tuân thủ quy định và an toàn cộng đồng thời điểm ấy lại càng thêm khó khăn.

Tuy nhiên, chúng tôi rất may mắn khi có một đội ngũ đồng lòng trong chính sách cắt giảm chi phí, đồng thời tận dụng khoảng thời gian đó để thúc đẩy và phát triển các nền tảng thương mại điện tử trực tuyến. Hiện tại, Maison tự hào tuyên bố rằng mình đã trải qua giai đoạn khó khăn và mọi việc đang vận hành đúng quỹ đạo, không những thế công việc kinh doanh còn rất thuận lợi. Dự kiến doanh thu 2022 của Maison đạt trên 110 triệu USD với 80% cửa hàng được mở tại thị trường Hà Nội và TP.HCM.

Trong vòng 5 năm tới, Maison kỳ vọng các thành phố cấp 2 và cấp 3 sẽ chiếm ít nhất khoảng 30% mức tăng trưởng chung với tổng doanh thu ước tính năm 2027 sẽ đạt khoảng 400 triệu USD.
Doanh số này đến từ việc mở rộng kinh doanh những thương hiệu phổ biến hiện có tại Maison, giới thiệu các thương hiệu mới, mở rộng phạm vi hoạt động tại các thành phố mới và sự phát triển vượt bậc của thương mại điện tử cùng các nền tảng trực tuyến.

NHỮNG TIÊU CHÍ MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL ĐƯA RA KHI QUYẾT ĐỊNH ĐƯA 1 THƯƠNG HIỆU VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM LÀ GÌ?

Maison RMI luôn chú trọng đến việc làm hài lòng khách hàng. Vậy nên, tiêu chuẩn đầu tiên của chúng tôi là thương hiệu đó có đáp ứng được mong muốn và nhu cầu của khách hàng hay không.

Chúng tôi không dựa vào cảm quan mà dựa trên những thông số cụ thể về sức mua, xu hướng và kiểu dáng ưa thích của người dân tại địa phương. Sau đó, dữ liệu này được phân tích nhằm đánh giá về khả năng kinh doanh thành công.

Khía cạnh quan trọng nhất theo tôi đó là tính thương mại của thương hiệu đối với thị trường Việt. Nếu sản phẩm của thương hiệu đó không phù hợp với nhu cầu khách hàng, dù chúng tôi có nỗ lực với nhiều chiến dịch tiếp thị hay quản trị thì cũng không thể bù đắp được.

Ngoài ra còn là các điều khoản phía đối tác đưa ra, mức độ hòa hợp trong cách làm việc cũng như liệu họ có quan tâm đến việc phát triển tại Việt Nam hay không hoặc có nhu cầu mở rộng thị trường của họ hay không.

Mỗi một thương hiệu đưa vào thị trường Việt Nam đều là kết quả từ sự cân nhắc vô cùng kỹ lưỡng. Chúng tôi có thể từ chối từ 10- 15 cơ hội chỉ để chọn một nếu chúng không đáp ứng được những yêu cầu riêng giúp Maison kinh doanh thành công.

SAU HƠN HAI THẬP KỶ GIA NHẬP NGÀNH BÁN LẺ THỜI TRANG VIỆT NAM, CHỊ NHẬN THẤY THỊ TRƯỜNG HIỆN NAY ĐÃ THAY ĐỔI NHƯ THẾ NÀO?

Việt Nam thời điểm những năm 2000, người dân bắt đầu trở nên giàu có hơn, các chỉ số về sức mua tăng đều đặn, nền kinh tế phát triển khá đồng đều trên khắp các khu vực tỉnh thành. Còn Việt Nam hiện nay đang là một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất thế giới, sở hữu dân số trẻ hùng hậu với khoảng 65% trên tổng 98 triệu dân của đất nước có độ tuổi dưới 35. Đây chính là thời điểm vàng cho ngành bán lẻ thời trang khi tầng lớp trung và thượng lưu đang nổi lên nhanh chóng, góp phần không nhỏ cho sự thúc đẩy tiêu dùng của nền kinh tế.

Thị trường thời trang Việt Nam dự kiến sẽ đạt xấp xỉ 8,6 tỷ USD vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) là 8,6%, bỏ xa các doanh nghiệp cùng ngành trong khu vực. Tôi có thể tự hào nói rằng doanh nghiệp của chúng tôi đang ở vị thế tốt, có khả năng tận dụng sự tăng trưởng này cùng những cơ hội mà nó mang lại. Hãy nhìn vào danh mục đầu tư của Maison, bạn sẽ thấy có đến 85% thương hiệu của Maison RMI thuộc phân khúc bình dân và trang phục thể thao, 15% còn lại dành cho phân khúc trung lưu nhằm đón xu hướng tăng trưởng kinh tế và nhu cầu của người tiêu dùng trong những năm tới.

MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL HIỆN ĐANG CÓ NHỮNG LỢI THẾ NÀO SO VỚI CÁC ĐỐI THỦ KHÁC TRÊN THỊ TRƯỜNG?

Để không bị “bão hòa” giữa thị trường bán lẻ thời trang cạnh tranh khắc nghiệt, Maison RMI có những tôn chỉ riêng để dìu dắt doanh nghiệp đi những bước đi mạnh và chắc. Chúng bao gồm:

Sự tập trung: Bất kể là chiến lược dài hạn hay ngắn hạn, tôi luôn vạch rõ mục tiêu của mình và tuyệt đối tập trung hướng về nó để có thể trở thành đơn vị bán lẻ thời trang hàng đầu tại Việt Nam và Đông Nam Á.

Chất lượng: Tôi tự tin rằng Maison RMI là cái tên bảo chứng cho tiêu chí chất lượng cao trong ngành công nghiệp thời trang. Chúng tôi luôn xem xét cẩn thận, cân nhắc kỹ lưỡng và sẵn sàng từ chối những “mảnh đất” màu mỡ với nhiều thương hiệu lớn khác đang kinh doanh tại đó nếu mảnh đất đó không đáp ứng được những tiêu chí riêng của chúng tôi.

Chính trực: Chúng tôi luôn khuyến khích những cuộc trao đổi trực tiếp và cởi mở. Tại Maison RMI, ý kiến của mỗi một nhân viên đều được lắng nghe và nhờ đó mà mọi người có thể tự do bày tỏ quan điểm của chính mình, vì lợi ích của bản thân và lớn hơn là vì lợi ích của cả một tập thể.

Vui vẻ và đa dạng: Công việc chiếm một phần lớn trong quỹ thời gian hàng ngày, vậy tại sao chúng ta không chọn vui vẻ khi làm việc để được sống một cách trọn vẹn? Tại Maison RMI, mọi sáng kiến và sự khác biệt đều được tôn trọng. Chúng tôi đã, đang và sẽ luôn nỗ lực để đảm bảo rằng mỗi bất kỳ ai cũng có cơ hội để phát triển.