PHẠM CAO ĐÔNG
Sống Cho Niềm Đam Mê

Mạnh mẽ, quyết đoán và đam mê chinh phục thế giới nội thất, doanh nhân Phạm Cao Đông đã nhanh chóng đạt được nhiều thành tựu nổi bật  trong suốt hơn 20 năm qua. Với tình yêu cháy bỏng dành cho những thiết kế xa hoa, Phạm Cao Đông đã góp phần nâng tầm giá trị thẩm mỹ người Việt với sự ra đời của chuỗi showroom CDC Home Design Center sang trọng – nơi tôn vinh vẻ đẹp tinh tế và phong cách sống thượng lưu. 

ĐỊNH HƯỚNG NGAY TỪ NHỮNG NGÀY ĐẦU KHỞI NGHIỆP CỦA CDC CHÍNH LÀ PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG THƯỢNG LƯU VỚI NHỮNG SẢN PHẨM CAO CẤP NHẤT. CHÍNH VÌ SẢN PHẨM CÓ GIÁ THÀNH KHÁ CAO VÀ THIẾT KẾ ĐỘC ĐÁO NÊN ANH CÓ GẶP NHIỀU KHÓ KHĂN KHI ĐƯA RA THỊ TRƯỜNG?

Quyết định đưa vào thị trường Việt Nam dòng sản phẩm cao cấp có giá trị thẩm mỹ cao là một bước đi liều lĩnh không phải người kinh doanh nào cũng can đảm lựa chọn. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có lợi thế nhất định bởi các doanh nghiệp trên thị trường lúc ấy còn bỏ ngỏ phân khúc đầy tiềm năng này, đồng nghĩa với việc khách hàng thượng lưu  chưa có nhiều sự lựa chọn có thể đáp ứng những yêu cầu khắt khe và tư duy thẩm mỹ cao cấp của họ. CDC đã nhạy bén nắm lấy cơ hội khai thác thị trường ngách này bất kể phải chấp nhận một số lượng khách hàng không lớn nhưng phù hợp với định hướng và mục tiêu kinh doanh của chúng tôi.

Trong quá trình tiếp cận khách hàng, thách thức lớn nhất mà CDC phải đối mặt chính là làm sao để khách hàng hiểu được giá trị sống tương xứng mà sản phẩm mang lại -những thiết kế đẳng cấp cả về chất lượng lẫn yếu tố thẩm mỹ được tạo ra để dành riêng cho các chủ nhân xứng tầm. Đó cũng là giai đoạn tiêu tốn khá nhiều thời gian và tài chính để định hình giá trị sản phẩm cũng như hình ảnh thương hiệu trong mắt công chúng.

Nhìn chung, thói quen tiêu dùng sản phẩm xa xỉ chỉ mới nở rộ không quá 10 năm và thực sự chỉ mới bùng phát mạnh mẽ trong vòng 5 năm trở lại đây. Vì vậy, cập nhật và thay đổi thói quen tiêu dùng của khách hàng tại Việt Nam là điều không dễ dàng.

Việt Nam là một thị trường tiềm năng bởi nhờ sự đi lên không ngừng của nền kinh tế, mức sống được nâng cao và hiện tại không ít người sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm cao cấp. Tuy nhiên, việc xây dựng niềm tin cho khách hàng là một nhiệm vụ lớn lao của những người làm kinh doanh như CDC bởi từ lâu thị trường Việt Nam đã quen với phương thức trao đổi, mua bán mang đặc tính của thị trường phân khúc thấp: người bán chỉ kinh doanh những thứ mà họ nghĩ khách hàng sẽ cần, chú trọng vào công năng chính mà không quan tâm đến nguồn gốc, chất lượng, xuất xứ hay bản quyền. Chính điều đó lâu dần hình thành sự nghi ngại trong lòng khách hàng, khiến họ có tâm lý e dè khi muốn mua những sản phẩm có giá trị cao.

TÌM CƠ HỘI Ở THỊ TRƯỜNG NGÁCH VỚI NHÓM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG LÀ NHỮNG NGƯỜI ĐẲNG CẤP CAO ĐỒNG NGHĨA VỚI VIỆC CHẤP NHẬN LƯỢNG KHÁCH HÀNG TƯƠNG ĐỐI NHỎ. ANH CÓ THỂ CHO BIẾT CDC ĐÃ TIẾP CẬN ĐỐI TƯỢNG THƯỢNG LƯU NÀY NHƯ THẾ NÀO KHI SẢN PHẨM CỦA MÌNH CHƯA ĐƯỢC NHIỀU NGƯỜI BIẾT ĐẾN?

Hầu hết khách hàng đến với CDC đã chủ động tìm hiểu về thương hiệu cũng như có sự am hiểu nhất định về những sản phẩm tại đây và đồng thời họ biết rõ bản thân đang cần gì.
Vì vậy, chiến lược của CDC đơn giản chính là để khách hàng tự mình trải nghiệm và thẩm định chất lượng sản phẩm, từ đó xây dựng và củng cố lòng tin nơi khách hàng. Một khi không có lòng tin thì dù chiến lược quảng bá sản phẩm hay đến mấy cũng kém thuyết phục, vậy nên cách khách quan nhất chính là để khách hàng tìm hiểu và tự đưa ra những đánh giá của riêng họ.

GIẢ SỬ MỘT VỊ KHÁCH TÌM ĐẾN CDC NHƯNG VẪN CÒN KHÁ MƠ HỒ VỀ SẢN PHẨM MÌNH MONG MUỐN, KHI ĐÓ CDC SẼ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ THEO ĐÚNG YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG HAY SẼ HƯỚNG HỌ SANG NHỮNG SẢN PHẨM ĐỘC ĐÁO THEO TIÊU CHUẨN CỦA CDC?

Có một số khách đến đây mang theo bản thiết kế của designer, thế nhưng đôi khi rất khó để áp dụng bản thiết kế ấy vào thực tế bởi nhiều yếu tố bất khả khi. Đó là lúc CDC sẽ dẫn dắt khách hàng hướng đến những sản phẩm khác tương tự với thiết kế thanh lịch, tinh tế hơn, thậm chí là tốt hơn.
Nói như vậy không có nghĩa CDC phủ nhận vai trò của người thiết kế mà CDC có thể cùng các nhà thiết kế cộng hưởng với nhau để hoàn thiện dự án một cách tốt nhất. CDC đã có kinh nghiệm hợp tác cùng nhiều kiến trúc sư và mang đến thành công cho các dự án như: nhà mẫu Villa Sala, nhà mẫu của Evergreen Marina Bay và khá nhiều dự án tư nhân của các khách hàng cao cấp.

ANH ĐÁNH GIÁ NHƯ THẾ NÀO VỀ THỊ TRƯỜNG NỘI THẤT TẠI VIỆT NAM? CÓ BAO GIỜ ANH NGHĨ SẼ LÀM CẦU NỐI ĐƯA NHỮNG THƯƠNG HIỆU NỘI THẤT LỚN TRÊN THẾ GIỚI VỀ VIỆT NAM ĐỂ SẢN XUẤT?

Thị trường Việt Nam hiện tại khá ổn định với chất lượng dịch vụ tốt và nhiều thương hiệu kinh doanh nội thất uy tín. Hiện tại, nhu cầu cho phân khúc nội thất cao cấp tại Việt Nam vẫn chưa đủ lớn để thu hút sự đầu tư từ các thương hiệu, đồng thời, thực trạng hàng giả, hàng nhái tại Việt Nam cũng là một rào cản khiến các thương hiệu nước ngoài e ngại hơn. 

ANH NGHĨ SAO VỀ VIỆC THỊ TRƯỜNG ĐANG XUẤT HIỆN KHÁ NHIỀU NHỮNG SẢN PHẨM NỘI THẤT HÀNG GIẢ, HÀNG NHÁI?

Không chỉ riêng Việt Nam mà hàng nhái, hàng giả tồn tại khắp nơi trên thế giới và có mặt ở mọi ngành hàng. Những đơn vị này đang phá hoại thị trường, hủy hoại giá trị thẩm mỹ cũng như công sức của rất nhiều người từ nhà thiết kế, thợ thủ công đến những nhà kinh doanh. Dĩ nhiên, những doanh nghiệp này sẽ đáp ứng được cho nhóm khách hàng muốn mua sản phẩm giá thấp, thế nhưng điều đó có thật sự cần thiết hay không khi mà năng lực sản xuất của họ khá tốt và tại sao không đầu tư thêm bộ phận thiết kế để sáng tạo ra những kiểu dáng của riêng mình? Cạnh tranh lành mạnh mới là phương thức phát triển bền vững chứ không phải chà đạp lên những giá trị lao động của người khác.

Nhằm chống lại hàng giả và nhái, mỗi doanh nghiệp cần có sự đổi mới liên tục trong thiết kế để các cơ sở kinh doanh hàng nhái, hàng giả không thể bắt kịp nhịp độ phát triển của họ. Bên cạnh đó, các cơ quan chính quyền cũng cần có những động thái dứt khoác để bảo vệ quyền lợi cho những doanh nghiệp chân chính.

HIỆN TẠI, CDC HOME DESIGN CUNG CẤP SẢN PHẨM TỪ NHIỀU TÊN TUỔI NỔI TIẾNG. ANH CÓ NGHĨ MÌNH SẼ MỞ RỘNG KINH DOANH THÊM MỘT SỐ THƯƠNG HIỆU ĐẾN TỪ CÁC NƯỚC CHÂU Á BÊN CẠNH CÁC SẢN PHẨM Ý, PHÁP ĐANG SẴN CÓ?

Hiện tại CDC đang mở rộng và phát triển với hai phân khúc siêu sang và hàng cao cấp. Trong đó những sản phẩm có mức giá vừa phải, được tuyển chọn từ nhiều nhà máy khác nhau ở các quốc gia từ Châu Á lẫn Châu Âu. 

CDC không quan niệm đó phải là sản phẩm của Châu Âu hay bất kỳ quốc gia nào mà chỉ quan tâm sản phẩm đó có hội đủ phẩm chất về chất lượng, tính ổn định, nguyên liệu cao cấp và giá trị thẩm mỹ cao. 

HƠN 10 NĂM TIẾP CẬN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI, ANH ĐÁNH GIÁ NHƯ THẾ NÀO VỀ PHONG CÁCH CHI TIÊU HÀNG XA XỈ CỦA NGƯỜI DÂN NƠI ĐÂY?

Có thể nói, 10 năm kinh doanh tại Hà Nội giúp tôi nhận định rằng đây là một thị trường có gu thẩm mỹ tốt và khách hàng tại đây khá chịu chi cho lối sống xa xỉ cũng như hưởng thụ cá nhân. Khí hậu bốn mùa cũng là nền tảng thuận lợi cho những người kinh doanh nội thất có thể phát huy khả năng. Ví dụ, người Hà Nội sẽ yêu thích những tông màu trầm ấm để xua tan đi phần nào không khí lạnh lẽo những ngày đông, hoặc có những vật liệu nội thất đặc biệt sẽ phù hợp cho kiểu thời tiết nơi đây. Sự đầu tư trong việc trang trí nhà cửa của người Hà Thành cũng cao hơn do họ vẫn giữ truyền thống dành nhiều thời gian cho tổ ấm của mình.

TIẾP CẬN VỚI CÁI ĐẸP MỖI NGÀY VÀ LUÔN MƯU CẦU SỰ SÁNG TẠO NHẰM MANG ĐẾN SẢN PHẨM MỚI LẠ VỚI CHẤT LƯỢNG TỐT NHẤT CHO KHÁCH HÀNG, CÓ BAO GIỜ ANH THẤY ÁP LỰC KHI CÁC Ý TƯỞNG GẦN NHƯ BỊ BÃO HÒA? ANH SẼ LÀM GÌ ĐỂ TÌM LẠI NGUỒN CẢM HỨNG CHO CÔNG VIỆC?

Vốn là công việc chỉ dành cho những ai có khả năng sáng tạo và có niềm đam mê bất tận, bởi nguồn cảm hứng rất có thể sẽ mất dần đi nếu không có đam mê mãnh liệt. Với tôi, để giữ lửa cho niềm say mê sáng tạo cũng như tái tạo năng lượng cho công việc, tôi sẽ chọn cách ngao du khắp thế giới, kiếm tìm cảm xúc mới. Đến với mỗi vùng đất khác nhau, mỗi nền văn hóa đặc trưng sẽ truyền những chất liệu mới, giúp tôi khơi gợi niềm cảm hứng mãnh liệt. Đó cũng là cách nuôi dưỡng chất xúc tác nhằm thôi thúc mình sáng tạo những cái độc đáo hơn.

VỚI TƯ CÁCH LÀ MỘT DOANH NHÂN ĐÃ ĐẠT NHIỀU THÀNH CÔNG TRONG SỰ NGHIỆP, ANH CÓ THỂ CHIA SẺ TRIẾT LÝ SỐNG CỦA MÌNH ĐỂ TRUYỀN CẢM HỨNG ĐẾN NHỮNG AI ĐANG MUỐN CHINH PHỤC THÀNH CÔNG?

Mỗi ngày, tôi luôn chủ động đề ra cho mình những mục tiêu thú vị để cố gắng hoàn thành. Ngoài ra, bạn hãy sử dụng thời gian cũng như trí tuệ một cách thông minh và hiệu quả để cảm thấy mình sống mỗi giờ, mỗi phút đều trọn vẹn, biến thời gian của mình thành những tài sản có giá trị. Sai lầm hay mắc phải ở giới trẻ hiện nay chính là lãng phí thời gian vào những hoạt động vô ích. Tận dụng thời gian hợp lý chính là chìa khóa chinh phục cánh cửa thành công của cuộc đời.

XIN CẢM ƠN ANH VÌ CUỘC TRÒ CHUYỆN ĐẦY THÚ VỊ NÀY!