RAFFLES HOTELS & RESORT
Trải Nghiệm “Thiên Đường” Nơi Hạ Giới

Raffles Hotels & Resorts là một chuỗi khách sạn sang trọng có nguồn gốc từ năm 1887, khai trương chi nhánh đầu tiên ở Singapore và bắt đầu mở rộng ra quốc tế vào cuối những năm 1990. Thương hiệu sang trọng này cung cấp những địa điểm nghỉ dưỡng cao cấp với không gian chuẩn 5 sao và đa dạng dịch vụ hàng đầu – nổi bật trong số đó là khách sạn ở Istanbul thủ đô Thổ Nhĩ Kỳ. 

R

affles Hotels Istanbul mang đến những trải nghiệm vượt xa kỳ vọng và tiêu chuẩn của du khách. Khi vừa đặt chân xuống sân bay, nhân viên của khách sạn sẽ đến chào đón và đưa bạn lên xe điện đến khu nhập cảnh một cách nhanh chóng giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục. Họ sẽ chuẩn bị trước phương tiện di chuyển và đưa du khách đến nơi nghỉ dưỡng. Khi bước vào bên trong, nhân viên chào đón du khách bằng hoa và một ít nước uống hoa quả. Mỗi quản gia riêng sẽ đi cùng đến phòng ở và chỉ dẫn tường tận các thông tin khách sạn cho bạn. Phòng ngủ nơi đây được trang trí hết sức lộng lẫy và bắt mắt. Phòng tắm cũng được tô điểm bằng những cành hoa và bóng bay để hoan nghênh du khách, kèm theo đó là một bức thư tay từ người quản gia để giải thích về nghi lễ hammam đã được chuẩn bị sẵn.

Toàn bộ thời gian lưu trú đều là những khoảnh khắc đặc biệt và khó quên. Nhiều lần trong ngày đồ ăn nhẹ và nước uống được giao đến tận phòng. Ngoài ra, nhân viên phục vụ sẽ giới thiệu cho bạn một số món ăn địa phương nổi tiếng và đích thân pha cà phê Thổ Nhĩ Kỳ theo một phong cách cổ xưa. Điểm tạo nên nét đặc biệt ở nơi đây chính là cánh phục vụ của tất cả nhân viên, những điều nhỏ nhặt nhất cũng đều được chuẩn bị vô cùng chu đáo và tỉ mỉ. Raffles mong muốn tạo ra cảm giác thân thuộc và thoải mái như đang ở chính ngôi nhà của bạn – nơi mà bất kỳ ai cũng như là người thân trong gia đình.

Thương hiệu cũng làm rất tốt khi có thể đáp ứng hài lòng được những khách hàng khó tính nhất bằng sự thân thiện và hoà nhã. Để hoàn thiện khía cạnh này, Raffles đã lấy khách hàng làm trung tâm và tiếp cận một cách chu đáo chạm đến trái tim.