LUXURY TRENDS
Xu Hướng Hàng Hiệu Mới Năm 2021

Hằng Nho 22 tháng 07,2021

Dẫn đầu những thay đổi thị trường mới là chìa khóa để tồn tại thương hiệu xa xỉ. Nhanh nhạy nhận biết xu hướng tổng thể nào sẽ trở thành xu hướng chủ đạo theo thời gian, các thương hiệu nghiễm nhiên có cơ hội trở thành người có ảnh hưởng và nguồn cảm hứng trong thế giới của mình.

C

ác nguyên tắc không bao giờ thay đổi, nhưng các biểu hiện của sự sang trọng luôn phát triển. Thời trang sang trọng là một ví dụ tuyệt vời cho điều này, vì mỗi mùa, các xu hướng và ảnh hưởng mới trở thành yếu tố xác định thời điểm. Một thương hiệu phải hiểu những thay đổi nhanh chóng này – hay lý tưởng là – phải đi đầu trong việc xác định chúng. Nếu không, nó sẽ không thể duy trì mức độ liên quan theo thời gian.

Nhưng điều quan trọng hơn cả là biết xu hướng tổng thể nào sẽ trở thành xu hướng chủ đạo theo thời gian. Các thương hiệu thúc đẩy những thay đổi này có cơ hội tuyệt vời để trở thành người có ảnh hưởng và nguồn cảm hứng trong danh mục của họ. Trên thực tế, một nghiên cứu được thực hiện bởi Équité đã chỉ ra rằng khả năng gây ảnh hưởng và truyền cảm hứng là động lực quan trọng của giá trị mà khách hàng cảm nhận.

Đặc điểm này cực kỳ quan trọng. Nếu thương hiệu chạy theo xu hướng và để các đối thủ cạnh tranh xác định lĩnh vực, mức độ liên quan của nó sẽ mất dần theo thời gian. Nhiều thương hiệu cũ mắc sai lầm khi rơi vào tâm lý “chúng tôi luôn làm theo cách này” – và họ không nhận ra rằng mình đã tự mãn cho đến khi quá muộn. Trong lĩnh vực xa xỉ, nơi mà sự tồn tại của thương hiệu phụ thuộc vào việc tạo ra “giá trị cao nhất” cho khách hàng, thì sự đổi mới và sáng tạo là rất quan trọng để giành được lợi thế cạnh tranh. Trong một môi trường thay đổi ngày càng nhanh chóng, sự khác biệt giữa dẫn đầu và đi sau đã trở thành yếu tố quan trọng nhất đằng sau sự thành công lâu dài của thương hiệu.

Dựa trên dữ liệu được phân tích bởi IMS Hong Kong và Équité, bao gồm những thay đổi về hành vi và tình cảm của người tiêu dùng trong thị trường xa xỉ quan trọng của Trung Quốc, chúng tôi tin rằng những xu hướng sau đây sẽ ngày càng trở nên quan trọng để các thương hiệu cao cấp thành công ở Trung Quốc cũng như các thị trường phương Tây trong năm 2021:

KHÁCH HÀNG NỮ TRẺ TRUNG VÀ SÀNH ĐIỆU

Nhiều thương hiệu xa xỉ thường nghĩ rằng khách hàng mục tiêu của họ là nam giới ở độ tuổi 40-50. Ở Trung Quốc, có tới 75% hàng hóa xa xỉ cá nhân được mua bởi phụ nữ. Và ở các quốc gia ngoài Trung Quốc, con số đó vượt qua 50%. Millennials là nhóm khách hàng hàng đầu về đồ xa xỉ và họ đóng góp vào hơn 65% tổng doanh số ở Trung Quốc (và hơn 40% bên ngoài Trung Quốc). Nói cách khác, sang trọng bây giờ là giới trẻ và phụ nữ.

Do đó, khi phân tích thương hiệu của mình, bạn phải tự hỏi hồ sơ có phù hợp với nhân khẩu học thị trường hay không. Để dẫn đầu và không thụt lùi phía sau, thương hiệu nên trẻ hóa và thiên về phái đẹp nhiều hơn mức trung bình. Chúng tôi vẫn thấy không ít thương hiệu không đủ phù hợp với các nhóm mục tiêu trẻ tuổi.

Lời giải thích nguy hiểm nhất là “chúng tôi không cần những khách hàng trẻ tuổi hơn vì họ không mua sản phẩm của chúng tôi hay vì họ không có tiền”. Khách hàng sẽ không đột nhiên chuyển thương hiệu của bạn chỉ vì họ già đi. Khả năng cao là bạn sẽ không bao giờ thu phục được họ trong tương lai nếu ngày hôm nay họ không thấy thương hiệu của bạn có liên quan.

Một trong những sai lầm lớn nhất là đánh giá thấp khán giả trẻ tuổi, vì họ sẽ là những khách hàng sáng suốt nhất. Những khách hàng trẻ tuổi thường biết nhiều hơn về các thương hiệu yêu thích của họ và sở hữu những món đồ xa xỉ hơn những khách hàng lớn tuổi. Trong một nghiên cứu gần đây, chúng tôi thấy rằng số lượng túi Chanel và Dior được sở hữu bởi những phụ nữ trẻ và giàu có ở Trung Quốc. Điều đáng nói là rất ít thương hiệu có chiến lược để thu hút đối tượng khách hàng quan trọng này.

Một số xu hướng sẽ gắn bó với chúng ta sau khi đại dịch qua đi. Đối với nhiều khách hàng, chín tháng qua là lần đầu tiên họ phải đối mặt với một thực tế hoàn toàn mới. Những gì “bình thường” bỗng trở nên hoàn toàn khác. Ở các thành phố như Thượng Hải, Bắc Kinh, Moscow, Tokyo, Los Angeles, London, Paris và New York, việc đi làm hàng giờ một ngày là chuyện bình thường. Việc không gặp gia đình trong ngày làm việc và ưu tiên thời gian làm việc hơn thời gian cá nhân là điều bình thường. Hơn hết, nhiều người trẻ tuổi chưa bao giờ phải lo lắng về những nguy cơ sức khỏe nghiêm trọng trước đây.

Nhưng đại dịch đã thay đổi tất cả. Làm việc tại nhà đã vô tình sáp nhập công việc và cuộc sống gia đình đối với nhiều người. Và việc không phải đi làm cho phép họ có nhiều thời gian hơn dành cho gia đình, bạn bè và nâng cao sức khỏe thể chất. Tuy nhiên, hầu hết các thương hiệu không giải quyết những thay đổi lớn này. Nhiều thương hiệu không có giải pháp cho sự thay đổi theo định hướng chất lượng cuộc sống trên đây.

Thời trang, sản phẩm làm đẹp, khách sạn, nhà hàng, câu lạc bộ sức khỏe, thể dục tại nhà, đồng hồ & trang sức và thậm chí cả ngành công nghiệp xe hơi sẽ bị xáo trộn bởi tác động từ đại dịch. Qua nhiều buổi làm việc với các thương hiệu, chúng tôi đã tận mắt chứng kiến tương lai này gây ngạc nhiên như thế nào đối với các nhà quản lý. Trong một cuộc hội thảo gần đây, đội ngũ lãnh đạo của một thương hiệu xa xỉ hàng đầu đã bị sốc về mức độ thay đổi của ngành, và họ sẽ cần một kế hoạch hành động mới để dẫn đầu.

Ví dụ, các thương hiệu khách sạn cần phải suy nghĩ lại toàn bộ mô hình tạo ra giá trị của họ, cho dù đó là bằng cách thay đổi nhà hàng & spa hoặc cung cấp các lớp yoga và thiền mới hoặc các hình thức giảm sức ép khác. Rất ít thương hiệu sẵn sàng cho một lối sống lành mạnh hơn mà khách hàng của họ hiện đang yêu cầu. Hầu hết các nhà hàng vẫn thiếu các lựa chọn lành mạnh.

Trong khi đó, thời trang có thể không bao giờ có tầm quan trọng như một năm trước đây, buộc nhiều thương hiệu phải xác định lại họ là ai thông qua lăng kính bền vững và dấu chân carbon của họ. Chất lượng cuộc sống và sức khỏe chắc chắn sẽ là những yếu tố gây xáo trộn lớn trên tất cả các hạng mục sang trọng.

TÍNH BỀN VỮNG, ĐĂNG KÝ VÀ BÁN LẠI

Mô hình kinh doanh truyền thống của nhiều thương hiệu xa xỉ là giao dịch – hay còn gọi là bán các mặt hàng mới cho khách hàng – trong một thời gian dài. Do đó, hầu hết các thương hiệu không quan tâm điều gì đã xảy ra sau khi họ bán hàng. Nhưng điều đó phải thay đổi đối với thị trường ngày nay. Những người trẻ thuộc thế hệ millennials cùng Gen Zer được thúc đẩy nhiều hơn bởi tính bền vững và họ đang đòi hỏi sự minh bạch và các giải pháp sáng tạo, bao gồm cả việc mua các mặt hàng xa xỉ đã sở hữu trước.

Nhưng mua đồ đã qua sử dụng không phải lúc nào cũng là vấn đề tiết kiệm tiền. Nó thường là một cách để sở hữu một tác phẩm đích thực của một thời đại cụ thể. Ngày nay, những chiếc túi Chanel đã qua sử dụng do Karl Lagerfeld thiết kế đắt hơn nhiều so với thời điểm chúng được bán ban đầu. Hermès Birkin Bag là một ví dụ điển hình cho sự đánh giá cao này, vì hầu hết mọi người vẫn chờ đợi rất lâu để có thể mua những chiếc mới nhất. Các trang web như RealReal đã chứng kiến mức độ phổ biến tăng đột biến.

Và câu hỏi hợp lý tiếp theo là: tại sao Chanel không bán những chiếc túi đã sở hữu trước của riêng mình? Điều thú vị là hầu hết các thương hiệu xa xỉ đều không có giải pháp ngay lập tức cho xu hướng mới này. Họ không tham gia vào thị trường đồ cũ, phó mặc các nhà bán lẻ luôn không tôn trọng đặc điểm thương hiệu. Sẽ cần nhiều tư duy xoay vòng hơn trong tương lai, có nghĩa là đồng hành cùng khách hàng trong suốt thời gian tồn tại của mặt hàng và có khả năng mua lại sản phẩm cũng như bán lại chúng.

Chúng tôi cũng dự đoán sự gia tăng mạnh mẽ của các sản phẩm dựa trên đăng ký, cho phép khách hàng trải nghiệm thương hiệu khi họ cần và như thế nào. Là một ví dụ tuyệt vời, đăng ký Drive từ Porsche cho phép khách hàng đổi chiếc xe đang sở hữu lấy bất kỳ mẫu xe nào họ cần vào lúc này (với giá cao). Đó là sự thay đổi từ quyền sở hữu truyền thống sang tạo trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa.

BẠN SẼ THÍCH

Sự Kiện

SALON DELUXE VIETNAM 2024
“Lễ Hội” Kim Cương, Ngọc Trai Và Phong Cách Sống

Deluxe Vietnam
Sự Kiện

SALON DELUXE VIETNAM 2024
Tôn Vinh Vẻ Đẹp Ngọc Trai, Kim Cương & Phong Cách Sống

Deluxe Vietnam
Sự Kiện

NOX BEACH CLUB
Một Trong Những Điểm Đến Đa Trải Nghiệm Lớn Nhất Đông Nam Á

Deluxe Vietnam
Tin Tức

FROM FASHION TO HERITAGE
Cuộc Hội Ngộ Giữa Thời Trang & Văn Hóa

Deluxe Vietnam
Tin Tức

COP28: A RENEWED EMPHASIS ON ENERGY EFFICIENCY
Hiệu Quả Năng Lượng Góp Phần Bảo Vệ Hành Tinh Xanh

Deluxe Vietnam

Xu hướng

Nhà cửa

XU HƯỚNG SÂN VƯỜN 2021
Hòa Mình Cùng Thiên Nhiên

Thảo Nguyên
Nhà cửa

XU HƯỚNG THIẾT KẾ 2021
Trọn Vẹn Một Mùa Yêu Thương

Hằng Nho
Văn Phòng

XU HƯỚNG VĂN PHÒNG 2021
Thi Vị Hóa Không Gian Làm Việc

Thảo Nguyên
Điểm đến

AMANSARA
Một Nét Hoài Niệm Về Đông Dương

Minh Quân
Điểm đến

BANYAN TREE
Vấn Vương Lòng Viễn Khách

Minh Quân
error: Content is protected !!